Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xin8

Tài liệu này ("Điều Khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa xin8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ xin8.tech và các ứng dụng di động liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến do xin8 vận hành, bao gồm các sảnh cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính trên xin8.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương khả dụng trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tín dụng, tiền mặt hoặc lợi ích nào được xin8 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện kèm theo.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tổng số tiền nhất định trước khi Thành viên được phép rút tiền thưởng.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng Nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của xin8, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận hoàn toàn các Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xin8, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1. Độ Tuổi Tối Thiểu

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. xin8 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và bảo lưu quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp) có thể bị phong toả trong quá trình điều tra.

2.2. Năng Lực Pháp Lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý dân sự để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm các cá nhân đang bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc đang được đặt trong tình trạng giám hộ pháp lý đăng ký tài khoản.

2.3. Thông Tin Chính Xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Bất kỳ thông tin sai lệch nào cũng có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và yêu cầu rút tiền bị từ chối.

2.4. Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống xin8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng tên, thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. xin8 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Bạn đồng ý thông báo ngay lập tức cho xin8 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình. xin8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc chậm trễ trong việc thông báo sự cố bảo mật.

xin8 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ tài khoản nếu hệ thống phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường (đăng nhập từ nhiều địa điểm địa lý khác nhau trong thời gian ngắn, đăng nhập từ thiết bị lạ, v.v.) nhằm bảo vệ lợi ích của Thành viên.

4.1. Nạp Tiền

xin8 chấp nhận các phương thức nạp tiền chính thức bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV; và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên.

4.2. Rút Tiền

xin8 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút đối với các phương thức điện tử. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu). Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3. Phương Thức Thanh Toán Hợp Lệ

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản/ví của người khác để nạp hoặc rút tiền. Mọi giao dịch phải thông qua tài khoản tài chính đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. Việc vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư để điều tra.

4.4. Thời Gian Xử Lý

Trong một số trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung (giao dịch giá trị lớn trên 50.000.000 VNĐ, hoạt động bất thường, hoặc tài khoản chưa hoàn tất KYC đầy đủ), thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc. xin8 sẽ thông báo cho Thành viên qua email hoặc Zalo nếu yêu cầu cần xác minh thêm.

Tất cả các kết quả trò chơi tại xin8 được xác định bằng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán. Kết quả các trận đấu thể thao và đá gà trực tiếp được ghi nhận từ nguồn phát sóng chính thức và không thể thay đổi sau khi sự kiện đã diễn ra.

Thành viên có trách nhiệm tự xác minh thông tin đặt cược trước khi xác nhận. Sau khi lệnh cược đã được hệ thống chấp nhận và giao dịch được xác nhận, xin8 không chấp nhận yêu cầu huỷ hoặc chỉnh sửa cược với bất kỳ lý do nào, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật xin8.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi hoặc sự kiện cá cược, xin8 bảo lưu quyền tuyên bố kết quả vô hiệu và hoàn trả toàn bộ tiền cược gốc cho Thành viên liên quan.

xin8 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền thua lỗ, thưởng nạp tiền và các giải đấu jackpot. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi trước khi có hiệu lực.

6.1. Điều Kiện Vòng Cược

Tiền thưởng (bonus) không phải tiền mặt tự do — tiền thưởng phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (ví dụ: vòng cược x25 có nghĩa là số tiền thưởng cộng tiền nạp nhân 25) trước khi có thể rút ra. Các loại cược vào sự kiện tỷ lệ dưới 1.5 hoặc các trò chơi bị loại trừ sẽ không được tính vào tiến trình vòng cược.

6.2. Thời Hạn Sử Dụng Thưởng

Tiền thưởng và điều kiện vòng cược kèm theo có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau khi hết thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.

6.3. Lạm Dụng Khuyến Mãi

Bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, đặt cược đối nghịch (arbitrage) để đảm bảo lợi nhuận mà không có rủi ro thực sự — đều bị c oi là vi phạm nghiêm trọng. xin8 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến hành vi lạm dụng để điều tra.

Khi sử dụng Nền tảng xin8, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp phần mềm hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình chơi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự không nhất quán trong hệ thống để trục lợi. Thành viên phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ xin8.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tài chính nào vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua Nền tảng.
• Giả mạo danh tính, cung cấp giấy tờ tùy thân giả hoặc thông tin cá nhân sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký và xác minh.
• Đặt cược đối nghịch (lay-off / back-to-back betting) giữa nhiều tài khoản nhằm triệt tiêu rủi ro và đảm bảo lợi nhuận từ hệ thống khuyến mãi.
• Tấn công mạng, thử nghiệm xâm nhập trái phép, phát tán mã độc hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của xin8.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác trên nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng xin8 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản và tài liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của xin8 và được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Thành viên được cấp quyền sử dụng Nền tảng theo giấy phép cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi chỉ cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của xin8 mà không có văn bản chấp thuận chính thức.

xin8 cung cấp Nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. xin8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của xin8 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh khiếu nại xảy ra. Giới hạn này áp dụng ngay cả khi xin8 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại.

Thành viên thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro về tài chính. Kết quả thua lỗ từ hoạt động đặt cược không cấu thành thiệt hại pháp lý mà xin8 phải bồi thường.

xin8 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa theo kỳ, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày, hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và đăng xuất khi vượt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn của Thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh.

Nếu Bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ xin8 qua Live Chat 24/7 hoặc Zalo xin8.tech để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ nêu trên.

xin8 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp; theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền; hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Thành viên, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc, miễn là tài khoản không có liên quan đến điều tra vi phạm đang diễn ra.

xin8 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xin8 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ đối với các thay đổi đó. Nếu Bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, Bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Các Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Nền tảng xin8 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, xin8 và Thành viên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp, Thành viên vui lòng liên hệ xin8 qua các kênh chính thức: Live Chat 24/7 trên Nền tảng, Zalo xin8.tech, Telegram @xin8official, hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ xin8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

Nếu không thể đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.